Интернет-сайт www.vents-spb.ru (далее – «Сайт») принадлежит ООО «ВЕНТС Северо-Запад» (ИНН 7842348306, ОГРН 1069847546746, 191040, г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 75-77, литер Б, помещение 16-Н, тел. 8 (812) 327-32-47) (далее – «Компания»). Все права на Сайт защищены, и их нарушение преследуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ООО «ВЕНТС Северо-Запад» заботится о конфиденциальности данных своих клиентов. Для этих целей была разработана политика конфиденциальности, включающая правила сбора, использования, раскрытия и хранения информации.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящая  Политика  конфиденциальности действует в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных  данных, предоставляемых клиентами во время использования Сайта www.vents-spb.ru и его сервисов для приобретения товаров и услуг, для осуществления иного взаимодействия между Компанией и клиентом: по участию клиентов в акциях Компании, по оказанию технической поддержки клиенту и обслуживанию по гарантии.

1.2. Предоставляя Компании свои персональные данные при создании или обновлении учетной записи и профиля, Пользователь добровольно соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.3. Использование сервисов Сайта Компании означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.

1.4. Компания в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако ООО «ВЕНТС Северо-Запад» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной информации Пользователи несут самостоятельно.

1.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.vents-spb.ru. Сайт www.vents-spb.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.vents-spb.ru.

1.6. Компания имеет право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления Пользователей Сайта. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: www.vents-spb.ru. Работой с Сайтом Пользователь подтверждает свое согласие с Политикой конфиденциальности и ее новой редакцией, в случае наличия изменений.

1.7. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и ООО «ВЕНТС Северо-Запад», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

 

2.1. Пользователь Сайта (далее – «Пользователь», «Клиент») – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.3. Обработка персональной информации – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональной информацией, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональной информации.

2.4. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.5. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервисом и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.6. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенный по протоколу IP.

 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

            3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Сайта при регистрации на сайте www.vents-spb.ru или в иных случаях по требованию Компании.

            3.2. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

3.2.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении регистрационной формы на Сайте (создании учетной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя:

3.2.1.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.1.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.1.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.1.4. место жительство Пользователя;

3.2.1.5. адрес доставки Товара.

            3.2.2. Технические данные, которые автоматически собираются программным обеспечением сайта и передаются Компании в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес компьютера Пользователя (или прокси-сервера, если он используется для выхода в интернет), имя интернет-провайдера, имя домена, тип браузера (или иной программы, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту) и операционной системы, информация о сайте, с которого Пользователь совершил переход на Сайт, страницах Сайта, которые посещает Пользователь, дате и времени этих посещений, файлах, которые Пользователь загружает, информация из cookie, время доступа, адрес запрашиваемой страницы. Эта информация анализируется программно в обезличенном виде для анализа посещаемости Сайта, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между IP-адресом и персональной информацией Пользователя никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требуется законодательством Российской Федерации.

            3.2.3. Любая иная информация о Пользователе, предоставленная Пользователем по желанию.

 

4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

4.1. Компания собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

4.2. Персональную информацию Пользователя Сайт может использовать в следующих целях:

4.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.

4.2.2. Обеспечения Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, продажи товаров, обработку запросов и заявок от Пользователя, обработку данных при регистрации Пользователя и сообщений о проведении платежа Пользователя.

4.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.2.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.2.7. Уведомления Пользователя Сайта с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании.

4.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4.2.9. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.

4.2.10. Обработки и получения платежей Пользователей Сайта.

4.2.11. Улучшения качества сервисов Сайта, удобства его использования, учета клиентских пожеланий (при разработке новых сервисов и услуг).

4.2.12. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4.2.13. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.2.14. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений, услуг.

 

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

 

5.1. Компания хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Сайта (например, форум, вопрос-ответ) Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

5.3. Компания серьезно относится к защите персональных данных Пользователя и никогда не предоставляет персональную информацию Пользователя кому бы то ни было, кроме случаев, когда это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации или международными договорами. Вся персональная информация Пользователя используется для связи с ним, для исполнения сделок купли-продажи с Пользователем Сайта, для анализа посещаемости Сайта, для разработки предложений по его улучшению и развитию, и может быть раскрыта иным третьим лицам только с его разрешения.

5.4. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

5.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

5.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

5.5. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте www.vents-spb.ru, включая доставку Товара.

5.6. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

5.7. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

5.8. При утрате или разглашении персональных данных Компания информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.9. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.10. Компания совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

 

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

 

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Компания обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

7. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

 

7.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личный кабинет». Пользователь обязан обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации для обеспечения ее достоверности и самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий в случае выявления недостоверности его персональной информации.

7.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом полное удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых сервисов Сайта.

 

8. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

 

            8.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

            8.2. В Компании приказами назначаются лица, ответственные за организацию обработки персональных данных и за обеспечение безопасности персональных данных.

            8.3. В Компании определен перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей.

            8.4. В Компании выполняются мероприятия по учету и обеспечению сохранности носителей персональных данных.

            8.5. В рамках системы защиты персональных данных ООО «ВЕНТС Северо-Запад» реализованы:

-        ограниченный доступ в помещения, в которых размещаются технические средства информационных систем персональных данных;

-        применение необходимых программных и программно-аппаратных средств защиты, в частности средств защиты от несанкционированного доступа, средств разграничения доступа и регистрации действий пользователей, средств антивирусной защиты, резервного копирования, межсетевых экранов при взаимодействии с сетью Интернет;

-        организационные меры по обеспечению безопасности персональных данных, в частности, реализованы процедуры установления доступа к персональным данным, учет машинных носителей персональных данных.

            8.6. Компания вправе осуществить блокирование персональной информации, относящейся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

9.1. Компания несет ответственность за неправомерные действия по использованию персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Компания не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

9.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Компанией.

9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

 

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

11. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ.

 

11.1. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в службу поддержки пользователей ООО «ВЕНТС Северо-Запад» по e-mail: info@vents-spb.ru.

11.2. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: www.vents-spb.ru и доступна неограниченному кругу лиц.

 

Политика конфиденциальности Сайта была обновлена «11» июля 2017 г.

 

   
Перейти в корзину Отмена
Продолжить